КАСКО - подводные камни страхования
 
Приходя в офис страховой компании, Вас радушно встретит приветливый сотрудник, готовый ответить на все Ваши вопросы и, более того, предугадывая Ваши вопросы он сам очень вежливо и подробно расскажет Вам обо всех видах страхования, предлагаемых страховой компанией. Всегда приятно иметь дело с профессионалом в своей области. Всегда приятно доброжелательное и уважительное отношение к себе со стороны сотрудников офиса, в который Вы обратились. Но. Главное что нужно помнить при заключении договора страхования - страховая компания – это коммерческая организация. А основная цель любой коммерческой организации – не оказание услуг своим клиентам, а получение прибыли. Премия – их выручка, а выплаты по страховому случаю – издержки. С этой целью многие компании сознательно оставляют в Договорах страхования маленькие пунктики, позволяющие при наступлении страхового случая существенно сократить, а иногда и вовсе отказать в выплате страхового возмещения. Это вовсе не означает, в любой страховой компании Вас ждет «подстава». И не означает так же, что СК обязательно воспользуется таким пунктиком. Просто нужно быть внимательным и вдумчиво читать Договор, который собираетесь подписывать.
 
Кроме того, стоит осознать и еще один момент. КАСКО, в отличие от ОСАГО, – не обязательный вид страхования, Тут нет регламентированных государством правил и тарифов – это исключительный продукт страховщика, разный у всех СК. Страховщики намерено создают массу дополнительных условий и цифровых «вилок» - так они страхуют себя от возможных убытков и создают почву для возможных подвижек – средств завлечения клиента. Очень часто компании используют принцип «недосказанность – не есть вранье». Например, «профессиональный» сотрудник страховой компании никогда не выложит Вам весь набор возможных скидок. Делать он это будет только по мере необходимости, видя неуверенность (неудовлетворенность) клиента. В конце концов, чем больше страховых премий соберет сотрудник, тем выше будет премиальная часть его зарплаты… И не стоит заблуждаться насчет крупных страховых компаний, вещающих о себе хороших с экранов телевизоров, пестрящих практически во всех газетах и на городских BigBoard-ах. Как раз в ряде крупных, «брэндовых» компаниях у Вас больше всего шансов напороться на «подводный камень». К сожалению, пока что у нас в стране страховые компании повернуты к клиенту задом. Именно по этой причине выгодно покупать полис у брокеров. Например, мы можем предложить Вам несколько вариантов страхования от нескольких компаний, при этом мы не будем скрывать от Вас варианты условий, при которых Вы получите скидки от страховой компании. Мало того, мы поможем Вам с выбором и дадим ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СКИДКУ за счет собственной комиссии. Повторимся: мы не лоббируем интересы определенных компаний! Нам это не нужно.
 
Ниже мы приводим варианты самых "популярных" уловок, которые порой используют как крупные, так и мелкие страховые компании.
 
Выбор страховой компании.
 
1. Некоторые СК рекламируют ставки по КАСКО 5-7 %. При этом ставки при страховании полного КАСКО легковых автомобилей, как правило, составляют от 7% до 12%. Если СК декларирует ставку в 5-6% – это первый признак наличия «подводного камня». Возможно, такая СК по своему определяет понятие КАСКО (подробнее об этом читайте в статье «Что такое полное КАСКО»); возможно указанные ставки действительно имеют место, но распространяются они только на определенные марки и модели автомобилей. Иногда такие ставки назначаются (опять-таки на ограниченный круг моделей) на время действия рекламных кампаний. Низкий процент также может сопровождаться требованием установки дорогостоящей спутниковой противоугонной системы, которые сами по себе являются мощным средством поиска автомобилей и, как правило, машины оборудованные такими системами всегда быстро находят.
 
2. Довольно часто с предложениями о страховании выступают страховые брокеры. Страховой брокер – компания, предлагающая на выбор полисы нескольких страховых компаний и оказывающая консультационные услуги по выбору оптимального варианта. Преимущество брокера перед конкретной страховой компанией заключается, во-первых в большем разнообразии вариантов, а во-вторых, что более важно, некоторой независимости при выборе СК. Дело в том, что весь хлеб страхового брокера в скидках, которые ему дает каждая страховая компания за продвижение на рынок своих полисов. Данные скидки могут быть существенными, но они примерно равны от одной СК к другой. В условиях жесткой конкуренции на рынке страховых услуг, брокеру не выгодно лоббировать интересы пары конкретных СК ради лишних 4-5%. Гораздо выгоднее зарабатывать на обороте – количестве проданных полисов. Тут срабатывает принцип «вирусного маркетинга» - клиент, которому сэкономили время и деньги, будет советовать своим близким поступать так же. К тому же, брокеры зачастую предлагают дополнительные скидки за счет уменьшения собственного агентского вознаграждения (ведь размер этого вознаграждения напрямую связан с количеством проданных полисов) и, в итоге, Вы можете купить у брокера полис со скидкой, которую Вам не дадут если Вы напрямую обратитесь в ту же СК. Однако, следует обратить внимание на то, что страховой брокер не несет ответственности по договорам страхования, т.к. сам является по сути агентом. Поэтому, если Вы собираетесь приобрести полис через страхового брокера, удостоверьтесь в том, что полис с таким-то номером действительно не украден – просто позвоните в отдел по работе с клиентами СК-имитента полиса (телефоны СК всегда указаны в полисе) и не забудьте потребовать у агента, заполнившего Ваш полис доверенность от страхового брокера.
 
Подписание договора
 
1. При покупке полиса КАСКО всегда внимательно прочитайте договор и все приложения к нему. Очень часто наиболее значимые пункты договора могут содержаться в приложениях.
 
2. Обязательно уточните: агрегатная или неагрегатная сумма выплат по договору (чем отличается агрегатная сумма от неагрегатной читайте в статье «Факторы, влияющие на стоимость страховки КАСКО».
 
3. «Манипуляции» с франшизой. Использование скрытой франшизы. В Договоре (или в приложении к нему) например, может быть прописано, что СК покрывает только два страховых случая в год. Если Вы намерены приобрести полис с использованием франшизы, обязательно уточните: условная это франшиза или безусловная (подробнее см. «Словарь страховых терминов»). Или такая хитрость: скидка за франшизу дается только по риску ущерба, а распространяется на все страховые случаи.
 
4. Уточняйте, входит ли в понятие КАСКО угон, хищение и ущерб или только ущерб. Некоторые СК дают нечеткое определение понятий "угон", "ущерб" и "пожар". Например, если на Вас напали на улице и отняли автомобиль, то это хищение или ограбление, а не угон. Если машину подожгли, - это не пожар, а поджог. Если Вам предлагают застраховаться только от угона – это тоже должно настораживать: отдельно от угона страховать запрещено.
 
5. Прохождение техосмотра. В договоре или приложениях к нему может быть указано, что СК вправе отказать в выплате страхового возмещения, если техосмотр не произведен в должные сроки. Нормальная СК никогда не откажет в возмещении ущерба, если на момент наступления страхового случая ТС было технически исправно и государственный техосмотр был пройден. Даже если ранее Вы забыли (или не успели) вовремя пройти ГТО, - что с того – до наступления страхового случая Ваш автомобиль все же прошел ТО и был исправен!
 
6. Требование ночного хранения ТС на охраняемой стоянке. Следует иметь ввиду, что некоторые стоянки не имеют юридического статуса охраняемой стоянки.
 
Страховой случай
 
1. Если в договоре зафиксирована стоимость нормочаса, то при подорожании услуг клиенту придется доплачивать разницу из своего кармана.
 
2. Признаком хорошего тона считается наличие в договоре КАСКО пункта о возмещении ущерба, не превышающего 5% страховой суммы без справки из компетентных органов. Следует уточнить, каким образом Вы можете оценить – попадаете ли Вы в эти 5% или нет. Ведь после калькуляции сумма ущерба может составить, например 5,01%... Справку из компетентных органов уже не получить, а значит, сумму ущерба никто не возместит.
3. Обязательно следует уточнить: предусмотрены ли программой страхования следующие услуги (и если да, то сколько раз в течении срока страхования):
  • Эвакуация при ДТП в пределах МКАД + Х км.от МКАДа;
  • Выезд аварийного комиссара на место ДТП;
  • Получение справок и сбор документов в ГИБДД;
  • Составление заявления (о ДТП) в СК на месте ДТП;
  • Проведение осмотра ТС на месте ДТП;
Если программа страхования не предусматривает данные виды сервиса, Вам придется все делать самостоятельно …
 
РЕЗЮМЕ: Нельзя считать, что чем дороже страховка, чем она надежней и удобней. Равно как и глупо рассчитывать, что за маленькие деньги Вы получите полный сервис и 100% гарантии. Бесплатный сыр может здорово ударить по почкам…
 
Если Вам трудно принять решение по выбору компании или нет времени на изучение подробностей условий страховки нескольких СК, просто позвоните нам по любому из указанных телефонов или отправьте запрос по электронной почте. Мы давно изучили эти условия и поможем Вам сделать выбор, ответим на интересующие Вас вопросы. Мы подскажем Вам, при каких условиях Вы получите скидку от СК и, мало того, мы дадим Вам ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СКИДКУ за счет своих агентских комиссионных.
 
Чтобы застраховаться, Вам нужно сообщить нам по телефону или по электронной почте адрес доставки и Ваш контактный телефон. Полис будет Вам доставлен совершенно бесплатно и выписан в Вашем присутствии. Вы также можете заранее прислать нам необходимые данные по электронной почте и полис будет Вам доставлен уже заполненным, - Вам останется только подписать его.
 
Вы рекомендуете нас друзьям, - мы дарим Вам подарки.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________

ОСАГО
КАСКО
ДСАГО
Зелёная карта
Спецпредложение
А нужно ли КАСКО?
Вопросы по ДСАГО
Стоимость Зелёной карты
А поможет ли ОСАГО?
Стоимость КАСКО
Расчёт ДСАГО/калькулятор Вопросы о зелёной карте
Вопросы по ОСАГО
Вопросы по КАСКО
Что делать при ДТП? Автосигнализации
Где ОСАГО дешевле?
Иномарки в кредит Справочная информация Словарь терминов
Расчёт ОСАГО/калькулятор
Расчёт КАСКО/калькулятор
Служба аварийных комиссаров Новости страхования
Бонус-малус
Подводные камни КАСКО Мошенничество на дорогах
Страховой юмор
Как обманывают страховые Дополнительные виды страхования Мифы об автостраховании
Фотографии аварий
компании и агенты Подготовка документов о ДТП для СК Как наказать страховую компанию
Карта сайта
 
СТРАХОВОЙ ДОМ © 2019 ОСНОВНОЕ МЕНЮ
СТРАХОВАНИЕ
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
КАЛЬКУЛЯТОР
на www.strahovoidom.ru обязательна

Жизни